人民網北京12月14日電 （劉佳欣）政務領域是人工智能賦能的重要場景，將人工智能嵌入基層治理是提升基層治理現代化水平的必然要求。12月12日下午，2024網上群眾工作大會“黨建引領基層治理與社會治理能力提升”分論壇在北京舉行。
會上，來自內蒙古自治區(qū)通遼市、山東省菏澤市、山西省大同市、黑龍江省佳木斯市、湖南省湘潭市、陜西省安康市、甘肅省酒泉市、山西省長治市、福建省福州市、新疆維吾爾自治區(qū)和田地區(qū)的相關單位負責人共同按下啟動裝置，標志著 “人民中科‘人工智能賦能基層治理’十城助力行動”正式啟動。
人民中科“人工智能賦能基層治理”十城助力行動項目發(fā)布。人民網 鄂智超攝
今年年初，國務院印發(fā)了《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》，提出要加強技術賦能，“創(chuàng)新開展大數據、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術應用，推動政務服務由人力服務型向人機交互型轉變”。人民中科積極響應戰(zhàn)略部署，通過搭建政務語料庫、引入業(yè)務助手、應用自動報告系統等一系列創(chuàng)新舉措，推進人工智能賦能政務服務。
前期，人民中科已與部分城市開展了相關試點工作，取得了顯著成效。在此基礎上，人民中科將進一步擴大合作范圍，攜手全國十個具有代表性的市（縣），以人民中科“白澤·政通”政務大模型為基礎，從政務語料庫建設、12345熱線智能化升級、智能客服建設等方向開展深度合作，加強人工智能技術在政務服務具體場景中的應用，更好賦能社會治理。
人民中科是人民網和中科院自動化所共同發(fā)起設立的人工智能企業(yè)，主要從事跨模態(tài)可信人工智能的研發(fā)和應用。近年來，公司依托跨模態(tài)大模型“白澤”的理解、生成和決策能力，為政府和央國企提供數字政務、數據治理、業(yè)務系統整合等智能化升級服務以及智能問答、智能檔案、輔助決策等產品。
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