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日前，中信銀行赤峰分行成功堵截一起“貸款黑中介”騙取高額中介費事件。
當日，該客戶在一位男子的陪同下前往該行辦理“信秒貸”申請資料，在業(yè)務辦理過程中，工作人員發(fā)現該男子對貸款流程極為熟悉，言語上處處體現自己在貸款辦理過程中的重要性。憑借職業(yè)的專業(yè)性及敏感度，工作人員迅速判斷出客戶正在遭遇“黑中介”詐騙，巧妙地將客戶與該男子隔離，向客戶明確只要滿足條件，“信秒貸”無需任何抵押、擔保，即可在線申請，最高30萬元額度，支持隨借隨還。同時告知客戶中信銀行赤峰分行各類貸款按照國家監(jiān)管規(guī)定只收取貸款利息，無其他任何“好處費”，按照正規(guī)程序申請辦理即可，謹防上當受騙。至此客戶恍然大悟，止損8800元。
第二天，客戶為該行送上寫著“以民為本 客戶至上 誠信服務 值得信賴”的錦旗，并對工作人員說到“太感謝你們及時提醒了，原來我可以按正規(guī)流程辦理貸款，要不是你們，我就要白白支付中介費了”。
中信銀行赤峰分行相關負責人表示，將持續(xù)通過開展金融宣教的“防”與識別違法行為的“治”，筑牢客戶安全防線，切實維護消費者合法權益，保障金融市場秩序穩(wěn)定。
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