疫情靜默，服務不停。為持續(xù)服務金融消費者，中信銀行包頭分行組織開展多場線上沙龍活動，立足客戶服務，從醫(yī)療、生活、防詐等多個方面豐富疫情期間金融服務維度。
中醫(yī)在線 科普知識“守健康”
鑒于疫情期間大部分客戶處于居家狀態(tài)，中信銀行包頭分行特邀中醫(yī)腫瘤專家、包頭春暉中蒙醫(yī)院劉圣院長開展“醫(yī)林改錯·守護健康”主題沙龍活動，為200余位客戶在線進行中醫(yī)診療方式新冠疫情防護措施以及兒童常見病的預防、治療高血壓、糖尿病的日常預防等知識。
反詐在線 防范詐騙“新花樣”
為有效防范和打擊電信詐騙犯罪，切實維護金融消費者的正當權益，中信銀行包頭分行根據疫情期間發(fā)生的新型電信詐騙案例，組織開展“防疫反詐兩不誤”線上宣傳活動。分析了近期“代購”防疫物資騙局、聲稱快遞涉疫騙局、冒充“電商”退款騙局、冒充熟人感染新冠騙局五個電信詐騙“新花樣”。
生活在線 多元服務“新體驗”
疫情靜默期間，大部分客戶都被封控在家，又恰逢秋冬交替換季時節(jié)，中信銀行包頭分行特邀留存道整理學院呼和浩特分院院長線上開展《居家干什么？中信銀行包頭分行帶你打造完美衣櫥》線上直播沙龍活動，從如何優(yōu)化衣櫥儲物空間、專業(yè)衣櫥整理方法兩個方面展開講解，并進行了衣櫥實景展示，387位客戶在線參與。
據相關人員介紹，近期的線上沙龍活動收到了參與客戶的一致好評，直播間內客戶積極參與、反響熱烈。該行將繼續(xù)豐富客戶沙龍活動類型，從客戶需求出發(fā)，不斷推陳出新、提升服務質量，提供有溫度的金融服務。
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